Вы находитесь на сайте аутсорсинга интернет-магазинов.   — Нет, меня интересует сервис личных помощников.
hello@yourbees.ru
+7 812   454-70-71
+7 499   704-34-42
Часы работы с 900 до 2100

Интервью с генеральным директором ООО «Лучиано-шоп» Васильевым А. В.

  1. Александр Михайлович, как Вы пришли к мысли начать именно этот бизнес? Как родилась идея?

Идея была не моя, а моей супруги. На тот момент мы развивались в Москве. Я предложил своей супруге не устраиваться по найму, а открыть что-то свое. Она выбрала вариант продажи женской одежды через интернет.

  1. Почему Вы решили открыть интернет-магазин именно женской одежды? Что Вас привело именно к этому направлению?

Это был выбор супруги, она захотела начать продажи женской одежды через интернет.

  1. Сколько времени заняла реализация идеи?

1 месяц.

  1. Многие задумываются об открытии собственного бизнеса, но далеко не все в итоге его открывают: останавливает страх неопределенности, нестабильности, высокие риски и пр. Легко ли Вам далось решение стать предпринимателем? С какими сложностями на начальных этапах ведения бизнеса Вы столкнулись? Как решали? (Здесь не нужно подробностей, все в общих чертах)

Я вырос по карьерной лестнице и остался бы там, если бы смог реализовать свои замыслы и идеи. Но получать большую зарплату и оставаться нереализованным- это не для меня. Поэтому я принял решение идти вперед по пути собственного бизнеса. На меня подействовала мысль Уоррена Баффета: «Если ты такой умный, почему ты не богатый?»

Сложности были связаны с нестабильностью, она есть и сейчас, но это стало нормой. Все меняется, и "предприниматель" образовано от слова "предпринимать", т.е. быстро реагировать на изменяющуюся  ситуацию. Если в своей  профессиональной области ты эксперт, то в сфере предпринимательства другая картина, там есть клиент, который поступает не всегда так, как кажется тебе логичным.

  1. Насколько вы удовлетворены своим делом?

Я не удовлетворен свои делом, это двигает меня развивать проект. Многое предстоит сделать и делается, это всегда движение вперед, нельзя останавливаться. Даже если ты замедляешься, конкуренты двигаются все равно.

  1. Расскажите, кто ваш обычный клиент? Опишите его портрет.

Это женщина, 27-38 лет. Работает в офисе, возможно бухгалтер или офисный сотрудник. Она ценит качество и готова за это платить. У нее не так много времени на шоппинг, и ей важна доставка курьером или в ближайший пункт самовывоза по пути с работы или у дома.

  1. Можете ли Вы вспомнить несколько реальных отзывов покупателей? Были ли какие-то интересные истории, связанные с Вашим интернет-магазином?

У нас много реальных отзывов, вот несколько из них.

Марина:

«Юбка просто замечательная!!!

Модная клетка, теплая, на осень-зиму великолепный вариант.

Пошив юбок у этого производителя, на высшем уровне!!!

Спасибо магазину,за внимательное отношение к своим покупателям.»

Наталья:

«Юбка понравилась пышная красивая идет размер в размер,единственное цвет темнее чем на картинке,по качеству ткань мягкая плотненькая осень зима. СПАСИБО LUCIANA»

  1. Довольны ли Вы тем, что отдали Ваш проект на аутсорсинг Пчёлкам? Как сотрудничество с нашей компанией помогло Вам в развитии бизнеса?

Да, доволен. У меня было и есть понимание, что один сотрудник сервиса Пчёлки работает с несколькими проектами и моя задача была максимально автоматизировать и сделать атомарными операции в системе 1С, где работают сотрудники. Теперь сотруднику не приходится  держал в голове детали, остается лишь своевременно отражать в системе все действия и историю заказа. Благодаря этому, качество и скорость работы сотрудников высокие.

  1. А что вдохновляет вас на новые свершения?

Желание реализоваться, найти дело своей жизни и получать благодарности от людей.

  1. Как Вы видите себе перспективы дальнейшего развития Вашего бизнеса?

Одно из приоритетных направлений- это масштабирование. Все процессы выстроены, поэтому сейчас можно обслуживать  большее количество клиентов с заявленным уровнем качества и скорости.

  1. Какие советы Вы могли бы дать новичкам, только планирующим перейти на аутсорсинг интернет-магазина?

Переходите быстрее на аутсорсинг, занимайтесь важными делами. А забота об обслуживании клиентов пусть ложиться на плечи сервиса «Ваши пчелки».

Ссылка на отзыв
FAQ
+ 7 812 454-70-71
+ 7 499 704-34-42
2010 - 2017 ВашиПчелки Все права защищены
Весь контент сайта (текст, графика и изображения)
являются интеллектуальной собственностью
ООО "ВП"
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Платежные системы
prinimaem
Яндекс.Метрика